Samoograniczenie

Jeżeli czujesz, że tracisz kontrolę nad swoim zachowaniem związanym z grą lub masz trudność z bezpiecznym obstawianiem, oferujemy możliwość samowykluczenia z naszej platformy. Aby rozpocząć ten proces, odwiedź stronę Stake Smart, gdzie znajdziesz wszystkie dostępne narzędzia i opcje wsparcia.

1. Informacje ogólne

Dla większości użytkowników hazard jest formą rozrywki i spędzania wolnego czasu. Zdajemy sobie jednak sprawę, że w niektórych przypadkach może on prowadzić do negatywnych konsekwencji osobistych, finansowych lub społecznych.
Z tego względu opracowaliśmy niniejszą politykę odpowiedzialnej gry, której celem jest ograniczanie ryzyka szkód oraz wspieranie osób narażonych na problemowe zachowania hazardowe.

2. Czym jest odpowiedzialna gra?

Odpowiedzialna gra to zbiór zasad i praktyk mających na celu prowadzenie gier hazardowych w sposób bezpieczny i kontrolowany, przy jednoczesnym minimalizowaniu potencjalnych szkód.
Zakłada ona odpowiedzialność gracza za własne decyzje, ale również aktywną rolę operatora w tworzeniu bezpiecznego środowiska gry oraz zapewnianiu odpowiednich narzędzi ochronnych.

3. Czym jest problemowy hazard?

Problemowy hazard występuje wtedy, gdy dana osoba traci kontrolę nad swoim zachowaniem związanym z grą, co może prowadzić do negatywnych skutków w życiu osobistym, zawodowym, finansowym lub społecznym.

4. Zasady opieki nad użytkownikami

W Stake dążymy do tego, aby być liderem branży w zakresie bezpieczeństwa i odpowiedzialnej gry. Aktywnie promujemy zdrowe nawyki związane z hazardem oraz udostępniamy narzędzia, które pomagają graczom kontrolować swoją aktywność i podejmować świadome decyzje.

5. Polityka odpowiedzialnej gry

Wspólnie z instytucjami publicznymi, społecznościami lokalnymi oraz samymi użytkownikami podejmujemy działania mające na celu ograniczanie szkód związanych z hazardem oraz pomoc osobom dotkniętym problemowym graniem.

Nasze działania obejmują m.in.:

a. umożliwienie dobrowolnego samowykluczenia z platformy,
b. udostępnianie informacji i komunikatów dotyczących odpowiedzialnej gry,
c. regularne szkolenie pracowników z zakresu odpowiedzialnego hazardu (co najmniej raz w roku),
d. kierowanie użytkowników do zewnętrznych instytucji pomocowych.

Naszym celem jest:

a. ograniczanie szkód związanych z hazardem,
b. umożliwienie graczom podejmowania świadomych decyzji,
c. zapewnienie dostępu do szybkiej i adekwatnej pomocy,
d. budowanie wspólnego zrozumienia zasad odpowiedzialnej gry,
e. tworzenie bezpiecznego i wspierającego środowiska hazardowego.

6. Ochrona osób niepełnoletnich

Jako odpowiedzialny operator dokładamy wszelkich starań, aby uniemożliwić dostęp do naszych usług osobom poniżej 18. roku życia. Platforma Stake jest przeznaczona wyłącznie dla pełnoletnich użytkowników.

7. Oprogramowanie filtrujące i blokujące

Aby ograniczyć dostęp do stron hazardowych, zalecamy korzystanie z oprogramowania blokującego. Jest to szczególnie istotne, jeśli z urządzenia korzystają osoby niepełnoletnie.

Przykładowe narzędzia:

• BetBlocker – https://betblocker.org/
• NetNanny – narzędzia kontroli rodzicielskiej i blokady stron
  https://netnanny.com/
• GamBlock – aplikacja mobilna blokująca dostęp do tysięcy stron hazardowych
  http://gamblock.com/

Stake nie ponosi odpowiedzialności za działanie oprogramowania firm trzecich.

8. Dodatkowa pomoc i wsparcie

Jeżeli obawiasz się o swoje zachowanie lub o kogoś bliskiego, poniższe organizacje oferują bezpłatną pomoc i porady:

• Gamblers Anonymous
  https://gamblersanonymous.org/ga/
• Gambling Therapy
  https://gamblingtherapy.org/
  Email: [email protected]
• National Council on Problem Gambling (Kanada)
  Telefon: +1 800 426 2537
  Czat: https://ncpgambling.org/help-treatment/chat/
• Gamtalk
  https://gamtalk.org/treatment-support/

9. Warunki samowykluczenia

Samowykluczenie oznacza dobrowolne zaprzestanie gry na określony czas lub bezterminowo.

Podczas samowykluczenia:

• konto jest całkowicie niedostępne,
• użytkownik nie otrzymuje bonusów, nagród ani promocji,
• samowykluczenie nie może zostać cofnięte przed upływem wybranego okresu,
• w przypadku wykluczenia bezterminowego obowiązuje minimalny okres 6 miesięcy.

Stake podejmuje wszelkie racjonalne kroki w celu egzekwowania samowykluczenia, jednak użytkownik ponosi odpowiedzialność za niezakładanie nowych kont oraz niepodejmowanie prób obejścia zabezpieczeń.

Zakłady, bonusy i nagrody uzyskane w trakcie naruszenia samowykluczenia przepadają, a ewentualne straty nie podlegają zwrotowi.

Po zakończeniu okresu czasowego konto zostaje automatycznie przywrócone. W przypadku samowykluczenia bezterminowego wymagany jest dodatkowy przegląd wewnętrzny przed ewentualną reaktywacją.