Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy spółek Medium Rare N.V. (właściciela i operatora Stake), MRS Tech Limited oraz Medium Rare Limited (podmiotów obsługujących płatności). Dokument ten wyjaśnia, w jaki sposób Stake gromadzi, przetwarza, przechowuje oraz chroni dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu Stake, aplikacji mobilnych oraz wszystkich usług funkcjonujących pod marką Stake.

Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych użytkowników oraz do ich przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami o ochronie danych osobowych, oraz niniejszą Polityką Prywatności.

1. Korzystanie z serwisu

Korzystając z serwisu Stake, użytkownik akceptuje warunki niniejszej Polityki Prywatności. Stake zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji tego dokumentu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

Polityka Prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych podmiotów trzecich, do których prowadzą linki zamieszczone w serwisie Stake i nad którymi Stake nie sprawuje kontroli.

2. Zakres gromadzonych danych osobowych

Stake może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• preferencje przekazane dobrowolnie przez użytkownika,
• data urodzenia,
• obywatelstwo,
• adres zamieszkania,
• numer identyfikacyjny,
• dokumenty tożsamości wydane przez organy państwowe,
• dane lokalizacyjne,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• adres IP,
• dane dotyczące korzystania z usług (wpłaty, wypłaty, zakłady, status VIP, ID partnerskie),
• dane związane z egzekwowaniem Regulaminu, polityk AML i innych zasad wewnętrznych.

Dane te mogą być zbierane m.in. podczas rejestracji konta, kontaktu z obsługą klienta, korzystania z usług Stake, a także od zaufanych partnerów zewnętrznych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Cele przetwarzania danych

Stake przetwarza dane osobowe w sposób zgodny z prawem i wyłącznie w niezbędnym zakresie, w szczególności w celu:

• weryfikacji tożsamości (KYC),
• obsługi rejestracji i prowadzenia konta użytkownika,
• świadczenia i ulepszania usług,
• zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom,
• realizacji obowiązków prawnych i podatkowych,
• komunikacji marketingowej (za zgodą użytkownika),
• analizy statystycznej i badań rynkowych,
• obsługi programu VIP oraz promocji,
• rozpatrywania zapytań, reklamacji i roszczeń,
• dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych,
• egzekwowania Regulaminu i polityk Stake.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić korzystanie z usług Stake.

4. Marketing bezpośredni i rezygnacja

Stake może kontaktować się z użytkownikiem w celach marketingowych za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub telefonu. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich komunikatów, kontaktując się z obsługą klienta.

Komunikacja dotycząca obsługi konta (np. bezpieczeństwo, zmiany regulaminu) nie podlega rezygnacji z marketingu.

5. Przechowywanie i udostępnianie danych

Stake stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Dane są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania lub spełnienia obowiązków prawnych.

Dane mogą być udostępniane:

• spółkom z grupy Stake,
• zaufanym dostawcom usług (np. płatności, weryfikacja),
• organom publicznym – jeśli wymagają tego przepisy prawa,
• nowemu właścicielowi w przypadku restrukturyzacji lub sprzedaży firmy.

Po zakończeniu okresu przetwarzania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Bezpieczeństwo danych

Choć transmisja danych przez Internet nigdy nie jest w pełni bezpieczna, Stake stosuje szyfrowanie SSL, zabezpieczenia systemowe oraz procedury dostępu, aby chronić dane użytkowników przed nieuprawnionym dostępem.

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego loginu i hasła oraz za wylogowanie się po zakończeniu sesji.

7. Dostęp do danych osobowych

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub ograniczenia przetwarzania. Wnioski można składać przez ustawienia konta lub kontaktując się z obsługą klienta. W określonych przypadkach dostęp może zostać ograniczony zgodnie z przepisami prawa.

8. Usunięcie danych

Użytkownik może zażądać usunięcia danych osobowych, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami prawnymi Stake. Wnioski należy kierować do obsługi klienta.

9. Dane kontaktowe

Wszelkie pytania, wnioski i skargi dotyczące ochrony danych osobowych należy kierować do zespołu obsługi klienta Stake.

10. Międzynarodowy transfer danych

Dane użytkowników mogą być przetwarzane poza krajem ich zamieszkania. Stake zapewnia, że transfer danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony danych.

11. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• wykonania umowy,
• prawnie uzasadnionego interesu Stake,
• zgody użytkownika,
• obowiązków prawnych.

12. Organ nadzorczy

Użytkownicy z EOG mają prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

13. Aktualizacje polityki

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Stake i obowiązuje od momentu publikacji.